Socialiniai darbuotojai suinteresuoti kiekvieno gyventojo gerove, rūpesčiais ir džiaugsmais. Naujai atvykusiems gyventojams padedama įveikti adaptacijos sunkumus. Kartu su socialiniu darbuotoju senjorai nuolat aptaria savo lūkesčius, vertina savarankiškumo galimybes, planuoja dienos užimtumo veiklas, analizuoja problemines situacijas, ieško veiksmingų problemų sprendimų būdų, kuria ir vykdo individualų socialinės globos planą. Socialinis darbuotojas, siekdamas užtikrinti gyventojo gerovę, bendradarbiauja su kitų įstaigų specialistais: seniūnijomis, „Sodra“, Migracijos departamentu ir kt. Prireikus – tarpininkauja ir atstovauja gyventojui už įstaigos ribų, padeda apsipirkti, organizuoja ir koordinuoja socialinių paslaugų teikimą ir pan.
Psichologas gyventojams padeda adaptuotis prie pasikeitusių gyvenimo sąlygų, spręsti asmeninius, emocinius sunkumus. Esant poreikiui, suteikia konsultacijas artimiesiems, susiduriantiems su senyvo amžiaus žmonių raidos ypatumais. Relaksacijos kabinete vyksta užsiėmimai gyventojams. Relaksacija padeda nusiraminti, jos metu atsipalaiduoja kūno raumenys, teigiamai veikiama emocinė būsena.